Praktisk guide

Slik skriver du aktsomhetskrav inn i kontrakten

Når leverandøren ikke vil svare på aktsomhetsskjemaet, er spørsmålet hva dere faktisk har krav på. Svaret ligger i kontrakten – og den ble som regel skrevet før noen tenkte på åpenhetsloven. Her er klausulene som gir dere hjemmel til oppfølgingen dere allerede har plikt til å gjøre.

Oppdatert 29. september 2026En dag for å utforme klausulsettet, deretter per kontraktsfornyelse

Kort fortalt

Kontrakten skaper ingen ny plikt for dere – den gir dere hjemmel til å gjøre det loven allerede krever.
Fire klausuler dekker det meste: etterlevelse, informasjonsplikt, videreføring nedover i kjeden og konsekvens ved brudd.
En klausul uten konsekvens er en hensiktserklæring. Trapp opp fra retting til heving – ikke rett til heving som første trinn.
Heving er sjelden riktig virkemiddel. OECD peker på forbedring i samarbeid med leverandøren før uttrekning.
Fasene inn ved fornyelse, ikke ved reforhandling av alt. De fleste porteføljer er gjennom på 12–18 måneder.

Hvorfor kontrakten avgjør hvor langt dere kommer

Åpenhetsloven krever at dere iverksetter egnede tiltak. Den sier ikke at leverandøren må svare på skjemaet deres. Uten avtalefestet hjemmel blir purringen en høflig forespørsel – og mange leverandører behandler den deretter.

Kontrakten er stedet dere avtaler innsyn, frister og konsekvenser før dere trenger dem. Det er ikke ekstra byråkrati; det er det som gjør at aktsomhetsarbeidet har noe å stå på når en leverandør er taus eller finner brudd.

Loven og kontrakten gjør ulike jobber

Loven forplikter dere. Kontrakten forplikter leverandøren overfor dere. Uten den andre mangler dere ofte reell innflytelse når informasjonen uteblir eller forholdene ikke bedres.

De fire klausulene som gjør jobben

De fleste porteføljer trenger ikke et langt etikkbilag. Fire klare klausuler dekker det som faktisk brukes i oppfølgingen: hva leverandøren skal etterleve, hva de skal opplyse, hva de skal kreve videre nedover, og hva som skjer ved brudd.

Klausul	Hva den sikrer	Hvorfor den trengs
Etterlevelse	Leverandøren forplikter seg til å respektere grunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold i egen virksomhet	Gir et avtalefestet minstekrav å måle avvik mot, i stedet for en generell forventning.
Informasjonsplikt	Leverandøren skal svare på aktsomhetsforespørsler innen en angitt frist, og gi opplysninger om egne underleverandører	Dette er klausulen som avgjør om purringen deres har noen kraft. Sett en konkret frist i antall dager.
Videreføring nedover	Leverandøren skal stille tilsvarende krav til sine egne leverandører	Uten denne stopper aktsomheten på første ledd, mens risikoen som regel ligger lenger ned.
Konsekvens ved brudd	Rett til å kreve retting innen frist, og til å heve ved vesentlig og vedvarende brudd	En klausul uten konsekvens er en hensiktserklæring.

Formuleringer som holder – og som ikke gjør det

«Oppfordres til» og «etterstrebe» er kraftløse

Den vanligste fallgruven er at leverandøren «oppfordres til å følge» eller «skal etterstrebe å følge» etiske retningslinjer. Slike formuleringer gir dere ingenting å reagere på ved avvik. Klausulen må bruke «skal» – ellers er den en hensiktserklæring uansett hvor fint bilaget ser ut.

Fra praksis

Bilag uten henvisning vs. informasjonsplikt med frist

En virksomhet hadde etiske retningslinjer som bilag til kontrakten, men avtaleteksten henviste ikke til bilaget. Da en leverandør nektet å oppgi produksjonssted, hadde de ingen avtalehjemmel å vise til. Samme situasjon med en informasjonsplikt-klausul og 30 dagers frist ga dem grunnlag for skriftlig påpekning, purring og – om nødvendig – begrensning i forretningsforholdet.

Konsekvens ved brudd: trapp, ikke bryter

Rett til heving som første trinn er sjelden riktig – og sjelden det OECD anbefaler. Bygg en trapp der hver trinn er dokumenterbart, og der heving er siste utvei etter at forbedring er forsøkt.

1
Skriftlig påpekning med frist
Beskriv avviket konkret og sett en frist for svar. De fleste saker stopper her.
2
Krav om utbedringsplan
Leverandøren leverer en plan med tiltak, ansvarlig og datoer. Planen er det dere følger opp mot, ikke intensjonen.
3
Tettere oppfølging i en avgrenset periode
Hyppigere rapportering, dokumentasjonskrav eller besøk. Sett en sluttdato, ellers blir det en permanent tilstand ingen følger opp.
4
Begrensning i forretningsforholdet
Stopp nye bestillinger eller hold tilbake forlengelse mens saken pågår. Merkbart, men reversibelt.
5
Heving
Siste utvei ved vesentlig og vedvarende brudd. Dokumenter hvorfor de foregående trinnene ikke førte fram – uttrekning uten forsøk på forbedring flytter som regel bare risikoen ut av synsfeltet.

Slik fases kravene inn i en eksisterende portefølje

Dere trenger ikke reforhandle alt samtidig. Legg klausulsettet inn i innkjøpsmalen for nye avtaler, og ta eksisterende leverandører ved neste fornyelse. Løft høyrisikoleverandørene fram først.

Det som faktisk fungerer

De som lykkes reforhandler ikke hele porteføljen på én gang. De legger klausulsettet i malen og tar leverandørene ved fornyelse, med høyrisiko først. For en normal portefølje er 12–18 måneder realistisk – ikke en kvartalskampanje.

Fra klausul til dokumentert oppfølging

Informasjonsplikten i kontrakten er hjemmelen; skjemautsendelsen er der den brukes. I ProAktsom sendes aktsomhetsskjemaet til leverandørens kontaktperson med automatisk purring, og svar, purringer og manglende svar blir liggende som sporbar dokumentasjon på hva dere faktisk har bedt om og når. Det er den loggen som gjør det mulig å vise til klausulen når en leverandør ikke svarer.

Se leverandørskjema og purring

Ofte stilte spørsmål

Spørsmål og svar

Må vi ha aktsomhetskrav i kontraktene for å oppfylle åpenhetsloven?

Loven stiller ikke et uttrykkelig krav om kontraktsklausuler, men åpenhetsloven §4 krever at dere iverksetter egnede tiltak, og både OECD og Forbrukertilsynet peker på kontraktsvilkår som et sentralt virkemiddel. Uten dem mangler dere hjemmel for oppfølgingen.

Kan vi kreve innsyn hos leverandørens underleverandører?

Ikke direkte hos underleverandørene, men dere kan avtale at leverandøren skal videreføre kravene og opplyse om egne leverandører. Innsyn lenger ned skjer gjennom kjeden, ikke utenom den – og klausulen om videreføring er det som gjør det mulig.

Bør vi heve kontrakten hvis vi finner brudd?

Sjelden som første reaksjon. OECD anbefaler å søke forbedring i samarbeid med leverandøren, fordi uttrekning ofte forverrer situasjonen for de berørte og bare flytter risikoen ut av synsfeltet. Heving hører hjemme nederst i konsekvenstrappen.

Må vi reforhandle alle løpende kontrakter?

Nei. Legg klausulsettet i innkjøpsmalen og fas det inn ved fornyelse, med høyrisikoleverandørene først. En normal portefølje er gjennom på 12–18 måneder uten at dere må åpne alle avtaler samtidig.

Holder det å vedlegge etiske retningslinjer som bilag?

Bare hvis avtaleteksten faktisk henviser til bilaget og gjør det bindende. Et vedlegg uten henvisning gir sjelden grunnlag for å kreve noe når leverandøren nekter innsyn eller ikke retter avvik.

Hva gjør du når leverandøren ikke svarer?

Lav svarprosent er det vanligste problemet i arbeidet med åpenhetsloven. Slik purrer du effektivt, eskalerer riktig – og hva du gjør med leverandører som aldri svarer.

Slik vurderer du en ny leverandør

Praktisk oppskrift for å risikovurdere en ny leverandør etter åpenhetsloven: hva du sjekker før kontrakt, hvilke spørsmål som avdekker risiko og hva som må dokumenteres.

Leverandørskjema og purring

Digital innhenting av aktsomhetsinformasjon med automatisk oppfølging.

Aktsomhetsvurdering – OECDs 6 steg

Seks steg, frist 30. juni og veien til redegjørelse.

Alle ressurser

Kilder

Klausulen er på plass. Hvem har svart?

ProAktsom sender aktsomhetsskjema med automatisk purring og viser hvilke leverandører som ikke har svart innen fristen.

Ta gratis sjekk Book en demo