Brukervilkår

1. Om tjenesten

ProAktsom.no er en programvare-som-tjeneste (SaaS) som hjelper virksomheter med å oppfylle kravene etter åpenhetsloven – herunder kartlegging av leverandørkjeden, gjennomføring av aktsomhetsvurderinger, dokumentasjon av risiko og tiltak, samt generering av åpenhetsredegjørelse. Tjenesten leveres av TVEIT.NET, org.nr. 996 744 582, 5099 Bergen, Norge ( [email protected]).

2. Inngåelse av avtale

Avtale om bruk av tjenesten anses inngått når kunden registrerer seg, bekrefter abonnement eller starter prøveordning og samtidig aksepterer disse vilkårene. Disse brukervilkårene gjelder for alle brukere av tjenesten inntil partene eksplisitt avtaler noe annet skriftlig. Abonnementsvilkår, pris og fakturering kan i tillegg følge av tilbud/faktura, prisliste på nettsiden eller individuelt avtalte punkter mellom partene – ved motstrid mellom dokumenter har det som er sist og mest konkret avtalt for det aktuelle kundeforholdet forrang.

3. Konto og tilgang

Tilgang til tjenesten skjer via konto med personlig pålogging. Du er ansvarlig for å holde påloggingsopplysninger konfidensielle og for aktivitet som skjer fra kontoen din. Mistenkt uautorisert bruk skal varsles til [email protected] uten ugrunnet opphold. Deling av kontoer mellom ulike brukere i samme organisasjon kan gjøres innenfor de rammer som følger av abonnementet.

4. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

• Riktigheten av opplysninger og vurderinger som registreres i tjenesten, herunder leverandørdata og risikovurderinger.
• At tjenesten brukes i samsvar med gjeldende lov, herunder åpenhetsloven og GDPR.
• At leverandørene som inviteres til å fylle ut skjema er informert om behandlingen av deres opplysninger.
• Å sikre at egne brukere med tilgang til tjenesten er kjent med og etterlever disse vilkårene.

Tjenesten er et verktøy – den erstatter ikke juridisk rådgivning. Endelige beslutninger om compliance tilhører kunden.

5. Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til programvare, design og merkevare tilhører ProAktsom. Kunden gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar bruksrett til tjenesten i abonnementsperioden. Kunden beholder alle rettigheter til egne data som registreres i tjenesten.

6. Tilgjengelighet og support

Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke avbruddsfri tilgang. Planlagt vedlikehold varsles i rimelig tid. Support ytes via e-post til [email protected] på norske virkedager.

7. Personopplysninger og databehandling

TVEIT.NET behandler personopplysninger i tjenesten som databehandler på vegne av kunden (behandlingsansvarlig). Det skal foreligge databehandleravtale i henhold til GDPR art. 28. Standard mal utleveres ved henvendelse til [email protected]. Generell informasjon om personopplysninger ved nettsted og kundeforhold finnes i personvernerklæringen.

8. Ansvarsbegrensning

ProAktsom er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller tap som følge av kundens bruk av tjenesten. Vårt samlede ansvar overfor kunden er begrenset til det beløpet kunden har betalt for tjenesten de siste 12 måneder. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra ProAktsom.

9. Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles via e-post til registrert kontaktadresse minst 30 dager før ikrafttredelse. Videre bruk av tjenesten etter varselperioden anses som aksept av nye vilkår. Dersom endringene er vesentlige og uakseptable for kunden, kan kunden si opp abonnementet innen varselperioden uten ekstra kostnad.

10. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom minnelig løsning ikke oppnås, er avtalt verneting Bergen tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

11. Kontakt

Spørsmål om vilkårene rettes til [email protected] eller via kontaktskjemaet.